Việc báo mất sim Viettel khi điện thoại của bạn bị đánh cắp, bị mất là việc làm cần thiết. Điều này tránh kẻ gian trục lợi, cập nhật sim của bạn để lừa đảo gây mất uy tín và phiền toái. Cách thực hiện báo mất sim điện thoại cũng khá đơn giản và dễ dàng. Xin mời bạn đọc cùng 1bid.vn theo dõi nội dung dưới đây để hiểu rõ hơn về cách báo mất sim điện thoại.
Lý do cần báo mất sim Viettel?
Thực tế có nhiều nguyên nhân khiến khách hàng bị mất sim Viettel. Ví dụ như trường hợp đánh rơi điện thoại, điện thoại bị lấy trộm, cháy sim, sim bị hư hỏng, sim thất lạc…
.jpg)
Cần báo mất sim điện thoại để bảo mật thông tin
Những trường hợp mất sim điện thoại này sẽ gây ra rất nhiều phiền toái cho người dùng. Cụ thể như bạn sẽ gặp khó khăn trong việc liên lạc hay bỏ lỡ các cuộc gọi quan trọng. Ngoài ra, bạn có thể mất đi toàn bộ dữ liệu liên lạc trên sim điện thoại. Mất sim sẽ khiến người dùng bị gián đoạn công việc kinh doanh của mình.
Đặc biệt, số điện thoại còn được dùng để giao dịch ngân hàng, ví điện tử, đăng ký các tài khoản mạng xã hội… Do đó khi bạn mất sim sẽ dễ bị kẻ gian đánh cắp thông tin gây thiệt hại về tài sản, danh dự… Do đó, khi bị mất sim thì bạn cần nhanh chóng thực hiện báo mất sim với nhà mạng.
Hướng dẫn chi tiết cách báo mất sim Viettel
Khi bạn bị mất sim điện thoại, sim hư hỏng sẽ có nhiều cách khác nhau để bảo mất với nhà mạng. Cụ thể các hướng dẫn cách báo mất sim điện thoại đơn giản dưới đây.
>>> Mời đón đọc: Cách bắn tiền MobiFone
.jpg)
Báo mất sim nhà mạng Viettel
Khóa sim điện thoại tại cửa hàng Viettel
Khách hàng cần đến trực tiếp các trung tâm giao dịch cửa hàng Viettel để thông báo bị mất sim và thực hiện việc khóa sim. Lưu ý bạn cần sự hỗ trợ của các nhân viên tư vấn để thực hiện thủ tục báo mất sim Viettel nhanh chóng hơn.
Khóa sim điện thoại qua tổng đài CSKH
Bạn có thể thực hiện khóa sim Viettel khi bị mất thông qua việc khai báo thông tin lên tổng đài Viettel 1800.80.98. Khi đã kết nối thành công, nhân viên tổng đài sẽ yêu cầu bạn cung cấp các thông tin cần thiết để xác nhận khóa sim.
Thủ tục báo mất và khóa sim Viettel cần có
Để báo mất sim Viettel, bạn cần chuẩn bị các thủ tục như sau:
.jpg)
Điều kiện để thực hiện khóa sim Viettel
- Cung cấp 5 số điện thoại mà thuê bao liên lạc gần nhất trong vòng từ 1-3 tháng.
- Cung cấp số chứng minh nhân dân, tên chủ thuê bao
- Số tiền điện thoại hiện đang có trong tài khoản thuê bao
- Lần nạp thẻ cào gần nhất là bao nhiêu tiền
Thủ tục chuẩn bị để làm lại sim điện thoại
Sau khi báo mất sim Viettel, bạn có thể đăng ký làm lại sim điện thoại đơn giản như sau:
Đối với khách hàng cá nhân cần chuẩn bị:
- Chứng minh nhân dân hoặc CCCD bản chính
- 5 số điện thoại mà thuê bao liên lạc thường xuyên thời gian gần đây.
- Chuẩn bị thêm hợp đồng gốc đối với thuê bao trả sau.
Đối với khách hàng doanh nghiệp cần có:
- Chứng minh nhân dân, CCCD bản chính của người đại diện doanh nghiệp.
- Giấy giới thiệu doanh nghiệp có xác nhận giám đốc.
- 5 số điện thoại liên lạc thường xuyên gần đây nhất.
- Hợp đồng gốc nếu số điện thoại làm lại là thuê bao trả sau.
Hướng dẫn cách lấy lại sim nhà mạng Viettel bị mất
Bạn đã biết cách báo mất sim Viettel ở nội dung trên. Vậy lấy lại sim Viettel bị mất như thế nào? Cách lấy lại sim Viettel bị mất duy nhất là đến trực tiếp đại lý của Viettel để được nhân viên hỗ trợ.
.jpg)
Lấy lại sim nhà mạng Viettel bị mất
Thủ tục làm lại sim nhà mạng Viettel bị mất đơn giản như sau:
- Bước 1: Đầu tiên bạn cần thực hiện báo mất sim Viettel qua tổng đài hoặc trực tiếp tại cửa hàng.
- Bước 2: Đến đại lý Viettel để yêu cầu cấp lại sim Viettel và xuất trình các giấy tờ cần thiết.
- Bước 3: Khách hàng điền đầy đủ các thông tin vào phiếu yêu cầu của cửa hàng Viettel. Các thông tin cần cung cấp là họ tên, ngày sinh, địa chỉ, CMND đã đăng ký sim, 5 số điện thoại liên lạc gần đây nhất…
- Đặc biệt đối với sim không đăng ký chính chủ cần có thêm các thông tin về số dư tài khoản, mệnh giá thẻ nạp gần nhất…
- Bước 4: Khách hàng chỉ cần đợi khoảng 5 – 10 phút để nhận chiếc sim hoàn toàn mới. Sau đó bạn tháo lắp sim vào máy và gọi 900 để kích hoạt sim Viettel.
Các lưu ý khi báo mất và làm lại sim nhà mạng Viettel
Việc báo mất sim Viettel sẽ không mất chi phí, tuy nhiên khi bạn làm lại sim sẽ mất phí là 25.000đ/lần. Đặc biệt, sim làm lại sẽ duy trì số dư tài khoản trước khi bị mất. Tuy nhiên, danh bạ được lưu vào sim điện thoại ban đầu sẽ bị mất đi mà không khôi phục được.
Viettel cung cấp chính sách linh hoạt trong việc cấp lại sim không đăng ký chính chủ. Sau khi làm lại sim, bạn sẽ được đăng ký sim Viettel chính chủ ngay lập tức để an tâm sử dụng.
Bạn cần thực hiện việc cấp lại sim Viettel nhanh nhất bởi sau 60 ngày nếu không phát sinh giao dịch thì sim điện thoại sẽ bị khóa, bị thu hồi sim về kho số sau 10 ngày tiếp theo.
Bài viết chia sẻ những cách thực hiện báo mất sim Viettel và làm lại sim nhanh chóng. Nếu quý khách có nhu cầu mua sim điện thoại số đẹp, hãy liên hệ 1bid.vn để được tư vấn hỗ trợ.
